O que é ser Omnichannel?

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“Omnis” vem do latim “tudo/todos” o que no comércio sugere a integração de todos os canais físicos (offline) e canais digitais (online) para oferecer uma experiência unificada ao cliente.  De acordo com a Front & Sullivan,...
Não Deixe de Avaliar seu Operador Logístico

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Avaliações de desempenho e adequação de um modelo de remuneração baseado no desempenho contribuem para relacionamentos duradouros. Alcançar e manter o mais alto nível de desempenho, ao menor custo e sem grandes investimentos, são objetivos de praticamente todas as...
Afinal, o que é Logística 4.0?

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O conceito de Indústria 4.0 é caracterizada pela introdução de novas tecnologias na área de manufatura, permitindo a produção integrada vertical e horizontalmente, produção individualizada em massa, máquinas inteligentes que trocam dados entre si Esse conceito exige...
Lean logistics – Logística enxuta

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Discutiremos as bases da Logística Enxuta (Lean Logistics), e como elas se relacionam com os conceitos fundamentais do Pensamento Enxuto (Lean) e das operações logísticas. Para tanto, tomaremos algumas linhas com as definições mais relevantes. Pensamento Enxuto O...